⚡ پشتیبانی فروشگاه شنبه تا پنجشنبه، ۹ صبح تا ۹ شب
PRIVACY

حریم خصوصی کاربران

درباره اطلاعاتی که برای ارائه خدمات فروشگاه استفاده می‌شود بیشتر بدانید.

چه اطلاعاتی ارائه می‌کنید؟

هنگام ساخت حساب کاربری، ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، نشانی تحویل، ایمیل در صورت ثبت، محتویات سفارش و پیام‌های پشتیبانی دریافت و نگهداری شود. بخشی از داده‌های فنی مانند نشست کاربری و اطلاعات لازم برای امنیت درخواست‌ها نیز در روند استفاده از سایت به کار می‌رود.

اطلاعات برای چه استفاده می‌شود؟

اطلاعات ثبت‌شده برای مدیریت حساب، پردازش سفارش، هماهنگی ارسال، ارائه خدمات و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی به کار می‌روند. اطلاعاتی که در فرم‌ها وارد می‌کنید را تنها در حد نیاز برای دریافت خدمت مربوط ارائه کنید؛ رمز عبور یا اطلاعات محرمانه کارت بانکی را در پیام پشتیبانی ارسال نکنید.

پرداخت و خدمات مرتبط

در صورت فعال بودن پرداخت آنلاین، انجام تراکنش از طریق ارائه‌دهنده خدمات پرداخت انجام می‌شود. برای ثبت و پیگیری تراکنش، شناسه و وضعیت پرداخت در سیستم سفارش‌ها پردازش می‌شود. اطلاعات حساس کارت بانکی را فقط در صفحه رسمی درگاه پرداخت وارد کنید.

امنیت حساب و مرورگر

برای ورود و حفظ نشست کاربری از سازوکارهای احراز هویت و کوکی‌های ضروری استفاده می‌شود. از رمز عبور قوی استفاده کنید و هنگام کار با دستگاه مشترک از حساب خود خارج شوید. هیچ سامانه آنلاینی مصونیت مطلق ندارد و حفاظت از اطلاعات نیازمند همکاری کاربر و فروشگاه است.

درخواست اصلاح یا پرسش درباره اطلاعات

اگر می‌خواهید اطلاعات تماس یا حساب خود را بررسی یا اصلاح کنید یا درباره اطلاعات ثبت‌شده سوالی دارید، از طریق راه‌های ارتباط با سونیک درخواستتان را مطرح کنید. رسیدگی به درخواست‌ها با درنظر گرفتن الزامات قانونی نگهداری سوابق سفارش انجام می‌شود.

این صفحه شرح عمومی نحوه استفاده از اطلاعات در امکانات فعلی سایت است. در صورت تغییر امکانات یا روش‌های پردازش، متن باید بازبینی و به‌روزرسانی شود.